CRM com WhatsApp integrado para centralizar atendimento e vendas

Funil kanban, inbox unificado e histórico do cliente na mesma tela, sobre a API oficial do WhatsApp. Sua equipe responde de qualquer canal sem perder o contexto da conversa.

  • Sem trocar de número
    e sem leitura de QR code
  • Inbox unificado
    WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, e-mail, SMS e RCS
  • Origem rastreável
    cada lead com canal e campanha de origem

Quando o WhatsApp vira uma fila sem dono

Atendimento no celular de cada vendedor significa conversas que somem, clientes respondidos duas vezes e nenhuma visão do que a equipe está negociando.

Um CRM conversacional organiza cada conversa dentro do funil: quem é o cliente, em que etapa está, há quanto tempo está parado e o que falta para avançar.

CRM com WhatsApp

Como a Atendas resolve

Funil kanban

Funil kanban com pipelines múltiplos

Arraste o cliente entre etapas e acompanhe o tempo parado em cada uma. Crie pipelines por equipe ou por produto.

  • Pipelines por equipe ou por produto
  • Tempo parado em cada etapa, à vista
  • Em que etapa cada cliente está e o que falta para avançar
Inbox unificado

Inbox unificado com histórico

Cada conversa chega com o histórico do cliente ao lado, seja qual for o canal de entrada.

  • WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger e e-mail
  • Histórico do cliente ao lado da conversa
  • Segmentação por tags, histórico e perfil de CRM
Bots

Bots de qualificação e resposta automática

Automatize a triagem inicial e entregue ao atendente a conversa já com contexto.

  • Triagem inicial automática
  • Conversa entregue ao atendente já com contexto
  • Handoff inteligente com contexto para atendente humano
Origem

Rastreamento de origem por lead e canal

Saiba de onde veio cada contato e quanto cada canal está custando à operação.

  • Origem registrada por lead e por canal
  • Custo de cada canal para a operação
  • Painéis para os gestores acompanharem

Como funciona

  1. Conecte o número

    Ative o WhatsApp oficial no seu número atual, sem QR code.

  2. Organize o funil

    Monte etapas e pipelines do jeito da sua operação.

  3. Atenda e acompanhe

    Equipe responde numa tela só; gestores acompanham por painéis.

Perguntas frequentes

Preciso trocar meu número para usar o CRM da Atendas?

Não. A Atendas opera sobre a API oficial do WhatsApp e é possível manter o número que sua empresa já usa.

O CRM funciona só com WhatsApp?

Não. O inbox unifica WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, e-mail, SMS e RCS, com o histórico do cliente em cada conversa.

Consigo conectar a um CRM que já uso?

Os agentes de IA têm integração nativa com o +Vendas da Atendas ou com CRM externo. Fale com um especialista para validar o seu caso.

Demonstração

Vinte minutos para ver o sistema funcionando

Sem apresentação de slides. A gente abre a plataforma com o seu cenário e você decide.

  • Resposta em horário comercial
  • Cenário da sua operação, não um roteiro genérico
  • Agendamento logo após o envio