Discadora automática
Organize campanhas de ligação por lista, segmento ou etapa do funil, com registro de cada tentativa.
Discadora automática e URA inteligente integradas ao CRM
Telefonia em nuvem, discadora e URA na mesma plataforma que concentra WhatsApp, campanhas e histórico do cliente. A ligação deixa de ser um canal isolado.
Telefonia isolada gera retrabalho
Quando a discadora e o CRM não conversam, o operador liga sem saber o que o cliente já respondeu por mensagem e o gestor não enxerga o custo real de cada canal.
Unificar voz e mensageria permite escolher o canal certo para cada contato e manter um único registro do relacionamento.
Como a Atendas resolve
URA inteligente
Atendimento de entrada que identifica a demanda e encaminha para a fila ou o agente adequado.
Telefonia em nuvem
Sem depender de infraestrutura local, com a operação distribuída em unidades ou equipes de campo.
Integração com WhatsApp e IA
A régua pode migrar do telefone para WhatsApp, RCS ou SMS sem trocar de plataforma.
Como funciona
Mapeie os fluxos
Defina filas, regras de roteamento e campanhas de voz.
Integre ao CRM
Cada ligação passa a compor o histórico do cliente.
Meça e ajuste
Relatórios por canal e por equipe para decidir onde investir.
Perguntas frequentes
A discadora da Atendas funciona junto com o WhatsApp?
Sim. Telefonia, WhatsApp e demais canais compartilham o mesmo histórico, e as réguas de contato podem alternar entre canais.
Como evitar chamadas mudas e ligações marcadas como spam?
Boas práticas de discagem e qualidade de operação fazem diferença. Fale com um especialista para avaliar o desenho da sua campanha.
Posso usar a telefonia com equipes distribuídas?
Sim. A telefonia em nuvem atende redes, unidades e times de campo com gestão centralizada.
Demonstração
Vinte minutos para ver o sistema funcionando
Sem apresentação de slides. A gente abre a plataforma com o seu cenário e você decide.
- Resposta em horário comercial
- Cenário da sua operação, não um roteiro genérico
- Agendamento logo após o envio