Cobrança e recuperação de crédito com WhatsApp oficial, voz e automação

Para operações que cobram em volume: régua automatizada, discadora, link de pagamento e formalização de acordos no mesmo sistema, com a equipe humana entrando onde faz diferença.

Inadimplência pede escala, canal certo e histórico

Carteiras grandes não se recuperam com planilha e ligação avulsa. Cada contato precisa chegar no momento certo, pelo canal certo, e ficar registrado para que ninguém cobre duas vezes ou deixe um devedor sem retorno.

Com régua automatizada, link de pagamento e atendimento humano para negociação, a operação recupera mais com a mesma equipe e enxerga o resultado por carteira, canal e unidade.

O que a Atendas oferece para cobrança

Régua de cobrança multicanal

Sequências por atraso e perfil, com disparos por WhatsApp, SMS, RCS e e-mail e migração entre canais quando o custo ou a resposta mudam.

Discadora e telefonia

Campanhas de voz no mesmo histórico do CRM, para tratar casos que pedem conversa.

Acordos e contratos digitais

Validação de identidade e assinatura digital com trilha de auditoria, direto na conversa.

Relatórios por carteira e equipe

Entrega, abertura, conversão e valor recuperado, por unidade, equipe e canal.

Case real · jan–set 2026

Cartão de Todos: cobrança em escala no mesmo sistema

A rede recuperou R$ 52,8 milhões em cobranças, com 499 unidades operando na mesma plataforma. Resultados dependem de cada operação.

0milhões
recuperados em cobranças
0
unidades no mesmo sistema
0milhões
de mensagens enviadas

Como funciona

  1. Importe a carteira

    Segmentação por atraso, perfil e histórico.

  2. Monte a régua

    Mensagens, canais e intervalos do seu jeito.

  3. Negocie e formalize

    Atendimento humano e contrato assinado no mesmo fluxo.

Perguntas frequentes

A cobrança por WhatsApp respeita as regras da Meta?

A Atendas opera pela API oficial do WhatsApp, dentro das diretrizes da Meta. Nenhum fornecedor pode garantir ausência de bloqueio: práticas fora das regras da plataforma continuam podendo gerar restrições.

Posso combinar WhatsApp com ligação na mesma régua?

Sim. A régua pode alternar entre WhatsApp, SMS, RCS, e-mail e voz, e todos os contatos ficam no mesmo histórico do devedor.

Os resultados do Cartão de Todos valem para a minha operação?

O case mostra o que foi possível em uma rede de 499 unidades. Os resultados dependem da carteira e da operação, e avaliamos o seu cenário na demonstração.

Demonstração

Vinte minutos para ver o sistema funcionando

Sem apresentação de slides. A gente abre a plataforma com o seu cenário e você decide.

  • Resposta em horário comercial
  • Cenário da sua operação, não um roteiro genérico
  • Agendamento logo após o envio