Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política descreve como a [RAZÃO SOCIAL E CNPJ DO CONTROLADOR], que opera a marca Atendas (“Atendas”), trata dados pessoais no site atendas.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Dados informados no formulário de demonstração: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone, número de atendentes e volume de mensagens.

Dados de navegação coletados por cookies e ferramentas de medição, como endereço IP, páginas visitadas e origem do acesso.

3. Para que usamos

Responder ao seu pedido de demonstração e agendar o contato comercial.

Medir e melhorar o desempenho do site e das campanhas.

Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

O tratamento ocorre com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a contrato, no legítimo interesse e no cumprimento de obrigação legal, conforme cada finalidade. [VALIDAR COM O JURÍDICO]

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, CRM, e-mail e mensuração (por exemplo, Google e Meta) estritamente para as finalidades acima. [LISTAR OPERADORES]

6. Cookies

Usamos cookies essenciais e, mediante consentimento, cookies de mensuração e marketing. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento. [DESCREVER FERRAMENTA DE CONSENTIMENTO]

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento, entre outros direitos previstos no art. 18 da LGPD.

8. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança. [DEFINIR PRAZOS]

9. Contato do encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, escreva para [E-MAIL DO ENCARREGADO]. Responsável: [NOME DO ENCARREGADO].

10. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo da página. Versão em rascunho de 15 de outubro de 2026.